Habilidades Blandas

Vivimos en un mundo de acelerado cambio. Las nuevas industrias están naciendo constantemente y las viejas se están volviendo obsoletas. Un informe del Foro Económico Mundial revela que casi el 65 por ciento de los trabajos que los estudiantes de la escuela primaria harán en el futuro aún no existen. Tanto la fuerza laboral como nuestra base de conocimientos están evolucionando rápidamente.

Combinado con los efectos de la automatización tecnológica en la fuerza de trabajo, esto nos deja con una pregunta crucial: ¿Cuáles son las habilidades que las generaciones futuras necesitarán?

El experto en educación Tony Wagner ha pasado toda una vida tratando de responder a esta misma pregunta. A través de la investigación del sector educativo, entrevistando a líderes de la industria y estudiando la fuerza de trabajo global en general, Wagner ha identificado siete habilidades de supervivencia del futuro . Estas son habilidades y mentalidad que los jóvenes necesitan absolutamente para poder alcanzar su potencial.

Pasamos tanto tiempo enseñando a los estudiantes cómo responder preguntas que a menudo no les enseñamos cómo preguntarles. Hacer preguntas -y preguntar las buenas- es una base del pensamiento crítico. Antes de que pueda resolver un problema, debe ser capaz de analizar críticamente y cuestionar lo que está causando. Esta es la razón por la que el pensamiento crítico y la resolución de problemas se unen.

Wagner señala que la fuerza de trabajo de hoy está organizada de manera muy diferente a como era hace unos años. Lo que estamos viendo son equipos diversos que trabajan en problemas específicos, en contraposición a especialidades específicas. Su gerente no tiene todas las respuestas y soluciones, hay que trabajar para encontrarlas.

Por encima de todo, este conjunto de habilidades construye el fundamento mismo de la innovación. Tenemos que tener la capacidad de cuestionar el statu quo y criticarlo antes de que podamos innovar y prescribir una alternativa.

Una de las principales tendencias de hoy es el aumento de la fuerza de trabajo contingente. En los próximos cinco años , se espera que los trabajadores no permanentes y remotos constituyan el 40 por ciento de la plantilla total de la empresa. Incluso estamos viendo un mayor porcentaje de empleados a tiempo completo trabajando en la nube. Las corporaciones multinacionales están haciendo que sus equipos de empleados colaboren en diferentes oficinas en todo el planeta.

La tecnología ha permitido que el trabajo y la colaboración transcendan las fronteras geográficas, y eso es verdaderamente emocionante. Sin embargo, la colaboración entre redes digitales y con personas de orígenes radicalmente diferentes es algo que nuestra juventud necesita estar preparada. De acuerdo con un informe de New Horizons sobre educación, debemos ver un enfoque creciente en la colaboración global en línea, donde "las herramientas digitales se utilizan para apoyar las interacciones en torno a los objetivos curriculares y promover la comprensión intercultural".

Dentro de estos contextos, el liderazgo entre un equipo ya no se trata de dirigir con autoridad de arriba hacia abajo, sino más bien de liderar por influencia. En última instancia, como señala Wagner, "se trata de cómo los ciudadanos hacen el cambio hoy en sus comunidades locales, tratando de influir en diversos grupos y luego creando alianzas de grupos que trabajan juntos hacia un objetivo común".

Vivimos en un mundo VUCA (volátil, incierto, complejo y ambiguo). Por lo tanto, es importante ser capaz de adaptar y redefinir la estrategia de uno.

En su libro " Pensamiento crítico: cómo preparar a los estudiantes para un mundo que cambia rápidamente ", Richard Paul y Dillion Beach señalan que tradicionalmente nuestra mentalidad de educación y trabajo ha sido diseñada para procedimientos rutinarios y fijos. "Aprendimos a hacer algo una vez, y luego lo hicimos una y otra vez. Aprender significaba habituarse ", escriben. "Pero, ¿qué es aprender a re-aprender continuamente? ¿Estar cómodo con el re-aprendizaje perpetuo? "

En la era post-industrial, el impacto de la tecnología ha significado que tenemos que ser ágiles y adaptables a las consecuencias impredecibles de la interrupción. Es posible que tengamos que aprender habilidades y mentalidades a la demanda y dejar de lado las que ya no son necesarias.

Tradicionalmente, la iniciativa ha sido algo que los estudiantes muestran a pesar de o además de su trabajo escolar. Para la mayoría de los estudiantes, el desarrollo de un sentido de iniciativa y habilidades empresariales ha sido a menudo parte de sus actividades extracurriculares. Con énfasis en pruebas y conocimientos a corto plazo, la mayoría de los planes de estudios no han sido diseñados para inspirar a los hacedores e innovadores.

¿Estamos enseñando a nuestros jóvenes a dirigir? ¿Les animamos a tomar iniciativas? ¿Estamos capacitándolos para resolver los desafíos mundiales? A lo largo de su investigación, Wagner ha encontrado que incluso en entornos corporativos, los líderes empresariales están luchando para encontrar empleados que consistentemente "buscan nuevas oportunidades, ideas y estrategias para mejorar".

Un estudio realizado por la Asociación para las Habilidades del Siglo XXImostró que alrededor del 89 por ciento de los encuestados de los empleadores reportan que los estudiantes graduados de la escuela secundaria son "deficientes" en la comunicación.

La comunicación clara no es sólo una cuestión de uso adecuado del lenguaje y la gramática. En muchos sentidos, comunicar claramente es una extensión del pensamiento claramente. ¿Puede presentar su argumento persuasivamente? ¿Puedes inspirar a otros con pasión? ¿Puede capturar concisamente lo más destacado de lo que está tratando de decir? ¿Puede promocionar usted mismo o un producto?

El multimillonario empresario Richard Branson ha dicho que "la comunicación es la habilidad más importante que cualquier líder puede poseer". Como muchos, él ha notado que es una habilidad que se puede aprender y por lo tanto se utiliza para abrir muchas oportunidades.

Ahora vivimos en la era de la información. Cada día creamos 2.5 quintillones de bytes de datos. Como muestra esta infografía, esto llenaría 10 millones de discos Blu-ray.

Mientras que nuestro acceso a la información ha aumentado dramáticamente, también tiene nuestro acceso a la desinformación. Mientras navegan por el mundo digital, muy pocos estudiantes han aprendido cómo evaluar la fuente y evaluar el contenido de la información a la que acceden. Además, esta información está evolucionando constantemente a medida que actualizamos nuestra base de conocimientos más rápido que nunca.

Además, en la era de las noticias falsas, un ciudadano activo e informado tendrá que ser capaz de evaluar la información de muchas fuentes diferentes a través de una lente crítica.

La curiosidad es un motor poderoso de nuevos conocimientos e innovación. Es mediante la canalización de un niño de sensación de asombro y maravilla sobre el mundo que podemos realmente imaginar algo aún mejor. Toma la imaginación poderosa para imaginar avances y luego ir sobre la ejecución de ellos. Es la razón por la cual Albert Einstein dijo: "La imaginación es más importante que el conocimiento".

Siempre alimentamos a los estudiantes con información en lugar de capacitarlos para hacer preguntas y buscar respuestas. La curiosidad y el pensamiento fuera de la caja necesitan ser tratados con el mismo nivel de importancia que el sistema escolar da a la física oa las matemáticas.

Hay un fuerte contraste entre estas siete habilidades de supervivencia del futuro y el enfoque de la educación de hoy. En lugar de enseñar a los estudiantes a responder preguntas, debemos enseñarles a preguntarles. En lugar de prepararlos para la universidad, debemos prepararlos para la vida.

Más allá de la creación de mejores empleados, debemos aspirar a crear mejores líderes e innovadores. Hacerlo no sólo transformará radicalmente el futuro de la educación y de la fuerza de trabajo, sino que también transformará el mundo en que vivimos.

Fuente:

Sebastian Thrun tiene una historia de estar frente a las tendencias. Él es conocido como uno de los inventores de automóviles autodirigidos, ayudó a lanzar el laboratorio de moonshot de Google, cofundó Udacity en la educación online, y recientemente recibió prensa por su trabajo de construcción de automóviles voladores para Larry Page ( ve a principios de 2018 para ponerlos en el mercado general).

Esta semana, Udacity lanzó un nuevo nanodegree: un curso que enseña la tecnología utilizada en la construcción de coches voladores . Cuarzo se sentó con Thrun para hablar sobre los coches voladores, aprendizaje automatizado, y la posición de los Estados Unidos en la IA.

¿Cuál es la ecuación para usted que dice que los coches voladores están listos para ser construidos?

El mayor avance en realidad ha sido una combinación del avance de los drones relacionados con la rápida mejora de los controles de motor, por lo que nada sorprendente. La gran sorpresa es la tecnología de la batería. Mira la cantidad de energía que se necesita para permanecer en el aire, hay estos números mágicos, por debajo de los cuales no se puede hacer en absoluto, y por encima de lo cual se puede hacer.

Lo que los zánganos mostraron al mundo fue que el vuelo podría ser fácil y seguro. Antes de eso, cualquier persona que quería volar algo, ya sea un helicóptero o un avión de ala fija, tuvo que ser entrenado cientos de horas para volar, porque hay muchos modos de falla. En drones, la generación más reciente utiliza software de computadora autónomo para hacerse cargo de la parte difícil de volar, y le da al usuario la parte fácil. Esa es la mayor innovación.

Esta entrevista fue condensada y editada por longitud y claridad.

Hay una historia que suelo contar en mis charlas y que también he compartido con ustedes en una tíw B edición pasada en este medio y me parece importante volver a citar. Es una historia que Kim Woo-Choong, presidente del Grupo Daewoo, cuenta en su libro El mundo es tuyo y se refiere a las actitudes que tenían sus empleados que para él eran determinantes para ser reconocidos como empleados valiosos y para que pudieran hacer carrera. Menciona que en una época había mucha escasez de espacio en los barcos, y ellos tenían que ocupar ese espacio que les asignaban para exportar sus productos, pero que en los puertos a veces te prometían el espacio, pero luego te bajaban la carga.

Había tres tipos de empleados: un empleado que acompañaba la carga hasta el puerto, y se retiraba tranquilo de que ya había cumplido su trabajo, que era llevar la carga al puerto. Había otro que no se iba del puerto hasta asegurarse de que su carga la hubieran embarcado y estuviera instalada en las bodegas de los barcos. Pero había una tercera clase de empleado, que era aquel que no se iba del puerto hasta que el barco zarpara, así tenía la seguridad de que la carga no habría sido bajada de las bodegas. Y según Kim Woo-Choong, era obvio que ayudaría a hacer carrera y desarrollar a aquellos que pertenecían al tercer grupo, los que se quedaban, porque lo que importaba no era cumplir el encargo según como estaba señalado, sino cumplir con la misión del encargo, con la razón de ser del encargo. En este caso, que la carga efectivamente saliera del puerto y llegara a su destino. Por ello, en muchas ocasiones cuando me preguntan: ¿cómo alcanzar el éxito profesional?, pienso justamente que a muchos les falta dar ese pequeño paso adicional que toma entender cuál es la razón real de lo que estoy haciendo, y hacer más de lo que se pide o mejor de lo que se espera. Es decir, lograr esa contribución, ese paso adicional, y darlo con compromiso es lo que genera una actitud muy valorada y reconocida para el éxito, no solo de las empresas, sino para el éxito de nuestros propios emprendimientos. Muchas veces admiramos a los emprendedores por su perseverancia y carácter, porque sus negocios dependen de que justamente la carga llegue al destino y entonces se quedan hasta que el barco salga del puerto.

Las empresas requieren personas dispuestas a dar ese extra, ese trabajo adicional, personas optimistas, con capacidad de adaptación, batalladoras, con coraje y valentía, personas valiosas. Cuando nos apasionamos e involucramos más en el trabajo, lo hacemos mejor y generamos los resultados del caso.

Es momento de reflexionar sobre qué actitud estamos teniendo en el trabajo y hacer algo al respecto. Hacernos una autoevaluación. A veces nos cuesta querer darle a nuestro empleador o nuestro cliente ese extra, ese trabajo adicional, porque muchas veces pensamos que no se lo merece porque no lo valora, no lo aprecia, pero en el fondo ese paso lo debemos hacer por nosotros mismos, por nuestra experiencia de vida, por nuestra conciencia, por nuestro desarrollo profesional y además por nuestra marca personal, porque al final nuestros colaboradores, clientes y proveedores saben quiénes somos, lo serio que somos, y lo bien que trabajamos.

Recuerda que todos somos dueños de nuestra actitud, con la que decidimos trabajar, con la que decidimos vivir, y esa actitud se debe ver reflejada en todos los ámbitos de nuestra vida. Y tener una buena actitud sí hace la diferencia, es clave en el trabajo, en realidad es clave para todo en la vida. Está en nosotros tener esa actitud ganadora, tenemos ese poder.
Publicado el 02/09/2017 el América Economía

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